① KPI 현황
② 권역별(세부) - 이케아
③ 권역별(세부) - 오늘의집
④ 만족도 점수 연간 추이 비교
※ 엑셀 형식 : 1행=헤더(연도, 1월, 2월, … 12월) / 이후 행=연도별 월평균 만족도 점수